Từ đầu tháng 4/2022, lượng du khách thăm Vịnh Hạ Long qua Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu (Cảng tuần Châu) tăng trở lại sau "bão Covid-19". Cảng đã chủ động triển khai nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thuận lợi, an toàn nhất cho du khách trong hành trình thăm Vịnh.

Dịch vụ thuê phòng hội họp, văn phòng

Dịch vụ phòng họp tại khách sạn được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Theo đó, họ có thể tổ chức sự kiện như: sinh nhật, đám cưới, sự kiện công ty, hội thảo,…

Quy mô của dịch vụ khách sạn này có thể thay đổi tùy vào từng khách sạn, với sức chứa thông thường từ vài chục người đến vài trăm người. Đặc biệt, các phòng hợp được trang bị đầy đủ bàn ghế, hệ thống âm thanh và ánh sáng để đảm bảo sự thuận tiện cho các sự kiện được tổ chức.

Cung cấp hệ thống điều hòa riêng biệt là một trong các dịch vụ trong khách sạn không thể thiếu. Tại hầu hết các khách sạn hiện nay điều được trang bị hệ thống điều hòa hiện đại, với khả năng làm lạnh nhanh. Bên cạnh đó, mỗi phòng đều được trang bị một bảng điều khiển để khách hàng dễ dàng điều chỉnh nhiệt độ và sử dụng tiện nghi của hệ thống điều hòa.

Sân golf và sân tennis tích hợp

Sân golf và tennis thường là một trong các loại dịch vụ trong resort, hướng đến đối tượng khách hàng thượng lưu. Bởi vì các khu vực này có diện tích rộng, tốn chi phí bảo dưỡng khá nhiều nên được xếp vào tiện ích hạng sang. Thông thường, dịch vụ này được tích hợp trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và biệt thự cao cấp.

Khách sạn sẽ cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng két an toàn có sẵn trong mỗi phòng. Vì thế, bạn có thể đặt các vật phẩm giá trị vào két để bảo đảm an toàn và tránh bị mất. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tuân thủ các hướng dẫn, cùng với trách nhiệm của khách sạn liên quan đến việc giữ gìn và bảo quản các vật phẩm này.

Nếu bạn cần sử dụng dịch vụ báo thức, vui lòng liên hệ với lễ tân của khách sạn. Hơn nữa, bạn cũng có thể tự đặt hẹn báo thức trực tiếp từ điện thoại trong phòng theo hướng dẫn được cung cấp gần điện thoại. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ một mục tiêu nào đó trong chuyến du lịch.

Để đảm bảo sự thuận tiện và thoải mái cho du khách khi lựa chọn đồ uống và thức ăn nhẹ, mỗi phòng đều trang bị minibar. Các sản phẩm dịch vụ khách sạn này được cung cấp lại hàng ngày và những đồ được sử dụng sẽ tính vào hóa đơn phòng. Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt về đồ uống hoặc thức ăn nhẹ có thể liên hệ với nhân viên khách sạn.

​Thêm giường/nôi dành cho em bé

Một số khách sạn cao cấp còn hỗ trợ thiết lập giường hoặc nôi cho em bé. Dịch vụ khách sạn này mang đến sự tiện lợi cho nhóm khách hàng gia đình khi di du lịch. Bên cạnh đó, chi phí sẽ được tính thêm vào hóa đơn tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của bạn.

Không thể phủ nhận rằng hồ bơi là một tiện ích hấp dẫn đối với du khách khi chọn lựa khách sạn để nghỉ dưỡng. Các hồ bơi có thiết kế và bố trí độc đáo tùy thuộc vào từng khách sạn và đối tượng khách hàng.

Một số thiết kế hồ bơi phổ biến bao gồm: hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời,… Đặc biệt, hồ bơi trên sân thượng đang là xu hướng trong việc lựa chọn của giới trẻ. Loại hình này mang lại trải nghiệm độc đáo cho du khách khi vừa có thể thư giãn vừa ngắm cảnh bên dưới.

Trên đây là các loại dịch vụ khách sạn, resort từ cơ bản đến cao cấp mà bạn nên biết. Một số dịch vụ sẽ phụ thu nên bạn cần tham khảo nội quy khách sạn hoặc đặt câu hỏi trực tiếp cho lễ tân. Hãy theo dõi chuyên mục Bí quyết kinh doanh để biết thêm nhiều thông tin thú vị về khách sạn nhé!

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Bắc Hải Phòng (Agribank Bắc Hải Phòng) là một điểm sáng trong việc tập trung kinh doanh hiệu quả, cho vay phát triển nông nghiệp nông thôn trên 65% tổng dư nợ và thu dịch vụ đạt 100% chỉ tiêu chỉ trong 4 tháng đầu năm nay. Chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Bá Ngọc – Giám đốc Agribank Bắc Hải Phòng xung quanh những hoạt động kinh doanh hiệu quả của mình.

Hệ thống Agribank, thời điểm cuối năm 2015 và những ngày đầu năm 2016, đã có biến động lớn về mô hình tổ chức, từ một chi nhánh loại I đã chia tách thành 3 chi nhánh trực thuộc Trụ sở chính, trong đó chi nhánh quận Hồng Bàng được đổi tên thành chi nhánh Bắc Hải Phòng, là chi nhánh loại II được giao quản lý toàn diện 07 chi nhánh loại III trực thuộc gồm các chi nhánh Thủy Nguyên, An Dương, Ngũ Lão, Kỳ Sơn, Cát Hải, Cát Bà, An Hưng với 05 phòng giao dịch trực thuộc.

Ông Nguyễn Bá Ngọc, Giám đốc Agribank chi nhánh Bắc Hải Phòng.

Mặc dù có biến động lớn về mô hình tổ chức và cán bộ, Ban lãnh đạo các cấp cùng tập thể CBVC người lao động Agribank Bắc Hải Phòng đã bám sát sự chỉ đạo của trên và chính quyền địa phương, hoàn thành khá toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao, góp phần vào sự ổn định phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố, giữ vững và nâng cao uy tín và thương hiệu của Agribank. Công tác tín dụng luôn được quan tâm, đầu tư khách hàng có chọn lọc, chất lượng tín dụng dần được cải thiện, cơ cấu dư nợ chuyển dịch theo đúng định hướng. Tín dụng có tăng trưởng và ổn định, các chi nhánh đã bám sát các chương trình phát triển kinh tế địa phương để đầu tư. Công tác kiểm soát chất lượng tín dụng, kiểm soát rủi ro; chủ động tích cực các biện pháp xử lý thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro; kiểm tra, kiểm soát chấp hành quy chế, chế độ, phát hiện và chỉnh sửa thiếu sót được quan tâm.

Tính đến hết tháng 4/2016 kết quả đã đạt được khả quan tổng nguồn vốn huy động đạt gần 4 nghìn tỷ đồng tăng 8% so với đầu năm, tiền gửi dân cư chiếm tỷ trọng trên 91%; Tổng dư nợ cho vay đạt trên 2100 tỷ đồng, tăng gần 5% so đầu năm, trong đó cho vay nông nghiệp – nông thôn chiếm 70%. Hoạt động dịch vụ được đẩy mạnh két quả đạt trên 30% kế hoạch năm.

Từ đầu năm đến nay, các chỉ tiêu kinh doanh đều có sự tăng trưởng khá và ổn định, huy động vốn hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao. Công tác tiếp thị và dịch vụ có sự chuyển biến tích cực, phát triển cả về số lượng khách hàng, gia tăng các sản phẩm dịch vụ và doanh số hoạt động. Lãi suất huy động và cho vay được điều chỉnh theo xu hướng giảm dần.

Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tập trung nguồn vốn huy động đạt khoảng 4.700 tỷ đồng, tăng 27% so với năm 2015, trong đó tiền gửi dân cư chiếm tỷ trọng trên 90%. Dư nợ cho vay 2.600 tỷ đồng, tăng 29% so với năm 2015; tỷ lệ cho vay nông nghiệp nông thôn chiếm tỷ trọng trên 70%. Thu lãi tiền vay đạt từ 90% số lãi phải thu trở lên; riêng thu dịch vụ phấn đấu tăng trên 20% so năm 2015;

​Để đạt được mục tiêu trên, chúng tôi sẽ triển khai một số kế hoạch như: Tổ chức nghiên cứu, quán triệt đến toàn thể cán bộ, viên chức và các đơn vị trực thuộc,để chủ động triển khai thực hiện Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 07/01/2016 của Thủ tướng Chính phủ, Chỉ thị số 01/CT-NHNN và Chỉ thị số 02/CT-NHNN ngày 23/02/2016 của Thống đốc NHNN. Tuân thủ nghiêm túc chỉ đạo NHNN và Agribank về các giải pháp điều hành chính sách tiền tệ, tín dụng, xử lý nợ xấu và các biện pháp đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả. Chủ động triển khai thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp kinh doanh năm 2016 phù hợp với chỉ đạo của Agribank về các giải pháp điều hành chính sách tiền tệ và Nghị quyết số 03/NQ-HĐTV ngày 07/01/2016 của Hội đồng thành viên; duy trì tăng trưởng hợp lý, có chất lượng, phù hợp với yêu cầu phát triển kinh doanh và kinh tế xã hội của thành phố. Phấn đấu hoàn thành toàn diện các mục tiêu kinh doanh năm 2016: lợi nhuận đạt tối thiểu 85 tỷ đồng, thu dịch vụ tăng tối thiểu 21%, vốn huy động tăng 25-27%, dư nợ cho vay nền kinh tế tăng 25-29%, tỷ trọng dư nợ cho vay NNNT tối thiểu 70%. Tăng tỷ lệ thu lãi nội bảng, thu nợ đã XLRR, nợ đã bán cho VAMC, giảm chi phí dự phòng và các chi phí khác; Đảm bảo ổn định và cải thiện thu nhập, đời sống cho người lao động.

​Agribank Bắc Hải Phòng tiếp tục tập trung ưu tiên vốn cho vay các lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và các đối tượng phục vụ nông nghiệp nông thôn, lĩnh vực xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa, công nghiệp hỗ trợ, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao; đồng thời mở rộng cho vay các đối tượng, lĩnh vực, các phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả khác; nâng dần tỷ trọng cho vay doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệpvừa và nhỏ ở Hải Phòng.

​Tiếp cận, mở rộng cơ sở khách hàng là đối tượng được cân đối vốn từ NSNN nhằm mở tài khoản, cung ứng dịch vụ, bán chéo sản phẩm, thanh toán hoá đơn, trả lương qua tài khoản...; Đẩy mạnh việc phát triển các sản phẩm thanh toán mới, hiện đại, tận dụng ưu thế về màng lưới, nhân lực, công nghệ và số lượng khách hàng, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thanh toán của khách hàng, đặc biệt là thị trường nông nghiệp, nông thôn.PV: Tập trung trước mắt của Agribank Bắc Hải Phòng là gì?Ông Nguyễn Bá Ngọc: Để đạt được kết quả cao trong kinh doanh, Agribank Bắc Hải Phòng sẽ tập trung trước mắt là củng cố, kiện toàn phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ. Thực hiện tốt các quy định về an toàn kho quỹ, ATM, mã khoá giao dịch, bảo mật thông tin, quản lý ấn chỉ...Thực hiện nghiêm túc quy định về luân chuyển cán bộ, đặc biệt là các vị trí ngân quỹ, tín dụng, thanh toán, huy động vốn, kinh doanh ngoại hối và các vị trí trực tiếp giao dịch, tiếp xúc với khách hàng nhằm hạn chế rủi ro và vi phạm pháp luật.​Song song đó, chúng tôi tăng cường trang bị cơ sở vật chất phục vụ giao dịch đảm bảo an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Bố trí lại cán bộ giao dịch gắn với đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ, đạo đức nghề nghiệp, ý thức tuân thủ pháp luật của người lao động, đẩy nhanh tiến độ xử lý công việc, cải tiến lề lối làm việc, nâng cao năng suất lao động; tạo cơ chế giám sát của khách hàng thông qua phiếu góp ý, chấm điểm, đường dây nóng...nhằm nâng cao chất lượng giao dịch, chất lượng dịch vụ.​Agribank Bắc Hải Phòng cũng luôn chủ động làm tốt công tác thông tin truyền thông về hoạt động của Agribank nói chung, Chi nhánh Bắc HP nói riêng theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả, đồng bộ và hiện đại để tạo sự đồng thuận, ủng hộ của cấp ủy, chính quyền địa phương, các cấp, các ngành và dư luận đối với hoạt động của ngành ngân hàng, củng cố và nâng cao uy tín, thương hiệu của Agribank. Hợp tác chặt chẽ với các cơ quan truyền thông, tập trung quảng bá hình ảnh, những đóng góp của Agribank trong quá trình phát triển kinh tế xã hội, tăng cường quảng bá sản phẩm dịch vụ bán lẻ, thu hút khách hàng mở mới tài khoản thanh toán gắn với các giải pháp quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ.