Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.

Nhân viên hành chính văn phòng cần kỹ năng gì?

– Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên hành chính văn phòng cần có khả năng giao tiếp tốt trong cả tiếng Việt và tiếng Anh, đồng thời phải có khả năng lắng nghe, hiểu và giải thích thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.

– Kỹ năng vi tính: Nhân viên hành chính văn phòng phải có kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, v.v. Đồng thời, họ cần phải có khả năng sử dụng các công nghệ thông tin khác để quản lý và tổ chức thông tin.

– Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, đồng thời phải đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.

– Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống khó khăn một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.

– Kỹ năng làm việc nhóm: Nhân viên hành chính văn phòng thường làm việc với nhiều người trong công ty hoặc tổ chức, vì vậy họ cần phải có khả năng làm việc nhóm tốt, đồng thời phải có khả năng hỗ trợ và hợp tác với đồng nghiệp.

Kiến thức cần có của nhân viên hành chính văn phòng

– Kiến thức về quản lý văn phòng: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải hiểu về cách tổ chức, quản lý và điều hành một văn phòng hiệu quả.

– Kiến thức chuyên môn: Nhân viên hành chính văn phòng có thể cần phải có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hoạt động của công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc để có thể hỗ trợ hoạt động văn phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Công Việc Của Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng

Công việc của nhân viên hành chính văn phòng thường bao gồm các nhiệm vụ sau:

Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Học Ngành Gì?

Không có một ngành học cụ thể nào là bắt buộc cho việc trở thành một nhân viên hành chính văn phòng. Tuy nhiên, nhiều công ty và tổ chức đề nghị ứng viên sở hữu bằng cấp tương đương hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực liên quan đến quản lý văn phòng hoặc các lĩnh vực khác như kế toán, marketing, quản lý nhân sự và quản lý dự án.

Một số ngành học có thể giúp bạn trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để làm việc như một nhân viên hành chính văn phòng bao gồm:

Ngoài ra, có rất nhiều khóa đào tạo và chứng chỉ cấp phù hợp với công việc của nhân viên hành chính văn phòng, giúp cải thiện kỹ năng mềm và các kỹ năng chuyên môn, từ đó nâng cao cơ hội nghề nghiệp của bạn trong lĩnh vực này.

Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Nhân Viên Hành Chính

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự bằng tiếng anh

Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính

Mục Tiêu Nghề Nghiệp Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng

Mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên hành chính văn phòng là quản lý và hỗ trợ hoạt động của văn phòng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Một số mục tiêu nghề nghiệp cụ thể cho nhân viên hành chính văn phòng có thể bao gồm:

Nhân viên hành chính văn phòng là gì?

Nhân viên hành chính văn phòng là người chịu trách nhiệm thực thi các đầu việc cụ thể trong phòng ban hành chính như thi hành cách công việc nằm trong kế hoạch lớn của mục tiêu kinh doanh chung (lễ tân, hậu cần tổ chức sự kiện, hội thảo, họp, gặp đối tác,…), theo dõi chế độ phúc lợi của nhân viên và các công việc khác (quản lý thiết bị, văn phòng phẩm, đặt lịch hẹn,…).

Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.

Được xem là một trong những công việc không có nhiều áp lực cho nên hành chính văn phòng trở thành một công việc lý tưởng của nhiều chị em phụ nữ. Tuy nhiên, thực tế công việc này có rất nhiều việc cần phải làm cũng như không hề nhàn nhã như mọi người vẫn nghĩ. Vậy mô tả công việc của nhân viên hành chính văn phòng là gì? Bài viết này sẽ trả lời giúp bạn.

Giới thiệu về vị trí nhân viên hành chính văn phòng

Hành chính văn phòng là một bộ phận cần thiết của mỗi doanh nghiệp. Đây là bộ phận đảm nhiệm các công việc liên quan đến thủ tục hành chính, phụ trách văn thư, hỗ trợ nhân viên về các loại giấy tờ cũng như là lễ tân của doanh nghiệp và còn nhiều các công việc không tên khác.

Bên cạnh đó, hành chính văn phòng còn có nhiệm vụ chuẩn bị giấy tờ, trang thiết bị cho các cuộc hội họp, tổ chức sự kiện,… cho công ty. Cũng như đặt hàng các vật dụng văn phòng cần thiết cho quá trình hoạt động của công ty như giấy, viết,…

Như vậy, bạn có thể thấy được rằng công việc của nhân viên hành chính văn phòng là khá nhiều. Cho nên, đây không thể xem là công việc nhàn nhã như mọi người vẫn nghĩ.

Với những giới thiệu như trên, bạn đã có thể hiểu sơ lược về công việc của nhân viên hành chính văn phòng là gì? Phần tiếp theo đây, chúng tôi sẽ giới thiệu kỹ hơn về mô tả công việc của bộ phận hành chính văn phòng, bạn cùng đọc tiếp nhé.

Nhân viên hành chính văn phòng có nhiệm vụ tiếp nhận các loại giấy tờ, hồ sơ, công văn,… được gửi đến công ty. Sau đó chuyển đến các bộ phận có liên quan khác.

Hành chính văn phòng là bộ phận lưu trữ các loại giấy tờ, thủ tục quan trọng của công ty.

Các báo cáo về tình trạng của nhân viên như đau ốm, thai sản, nghỉ phép,… đều được đưa đến hành chính văn phòng tiếp nhận và xử lý.

Lập các văn bản theo yêu cầu của ban lãnh đạo cũng như các phòng ban trong công ty và in ấn, phát hành khi cần thiết.

Nhân viên hành chính văn phòng có nhiệm vụ nhận các cuộc gọi đến và chuyển sang bộ phận có liên quan. Cũng như đón tiếp khách hàng, đối tác,… đến làm việc tại công ty.

Các cuộc hội, họp sẽ do bộ phận hành chính văn phòng chuẩn bị tài liệu, giấy tờ, nước uống,… theo yêu cầu.

Tổ chức các sự kiện với khách hàng, sự kiện cho nhân viên trong công ty,… theo những chỉ thị từ ban lãnh đạo.

Lập danh sách theo dõi, lên kế hoạch mua, tu sửa các trang thiết bị, tài sản của công ty phù hợp với tình hình, yêu cầu thực tế, đảm bảo cho quá trình làm việc tốt nhất của nhân viên.

Lập danh sách, kế hoạch mua các thiết bị văn phòng phẩm kịp thời phục vụ quá trình làm việc của công ty.

Hành chính văn phòng chính là bộ phận có nhiệm vụ lưu trữ các hồ sơ của nhân viên.

Đây cũng là bộ phận xử lý các thủ tục, giấy tờ cần thiết cho nhân viên, ví dụ như nghỉ phép, nghỉ việc,…

Lên hợp đồng thử việc, hợp làm việc chính thức và thực hiện công tác ký kết hợp đồng với nhân viên.

Cập nhật các loại giấy tờ của nhân viên đảm bảo đầy đủ theo yêu cầu của Pháp luật.

Giải quyết những thắc mắc, yêu cầu bổ sung về BHXH, BHYT của nhân viên cũng như những phúc lợi, thưởng phạt chung của công ty.

Với phần mô tả công việc như trên đã phần nào giúp bạn xác định được những công việc của nhân viên hành chính văn phòng là gì? Việc tìm hiểu trước khi lựa chọn làm việc sẽ giúp bạn xác định phần việc cần làm của công việc đó. Từ đó có sự chuẩn bị để tránh trường hợp choáng ngợp trước khối lượng công việc quá lớn hay bị hụt hẫng khi công việc mình làm không như tưởng tượng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đến bạn những thông tin bổ ích.

Nhiệm Vụ Của Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng

– Quản lý tài liệu và hồ sơ: Bảo đảm tài liệu và hồ sơ của công ty hoặc tổ chức được tổ chức và bảo quản đúng cách.

– Xử lý điện thoại, thư từ và email: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải xử lý các cuộc gọi điện thoại, thư từ và email từ khách hàng hoặc đối tác, đồng thời giải quyết các yêu cầu hoặc truy vấn của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

– Điều phối lịch làm việc: Tổ chức các cuộc họp, sự kiện và lịch trình làm việc của các nhân viên trong công ty hoặc tổ chức, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra đúng giờ và đầy đủ.

– Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty như kế toán, nhân sự, marketing và quản lý dự án.

– Quản lý văn phòng: Đảm bảo rằng các thiết bị văn phòng, phần mềm và các công cụ được sử dụng trong văn phòng được bảo trì và hoạt động tốt.

– Giải quyết các vấn đề liên quan đến văn phòng: Giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức và quản lý văn phòng, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của văn phòng.