Bạn cần khôi phục lại tin nhắn và ảnh trên thiết bị mới nhưng lại quên mật khẩu của bản sao lưu. Bài viết này sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại tin nhắn và ảnh chỉ với hai bước.

Bước 2: Trên thiết bị mới – Khôi phục tin nhắn và ảnh

Trên máy mới hoặc khi cài lại Zalo, hãy làm như sau:

Nếu bạn đã bỏ qua khôi phục khi đăng nhập, hãy làm như sau:

Bước 1: Trên thiết bị cũ – Xóa mật khẩu và bản sao lưu gần nhất, tạo bản sao lưu mới

Chú ý rằng, trong trường hợp xoá Zalo cài lại, thiết bị của bạn sẽ không còn dữ liệu để tạo bản sao lưu mới. Bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu nếu không có mật khẩu sao lưu.

Trường hợp bạn không còn máy cũ để đổi mật khẩu sao lưu

Nếu bạn không còn máy cũ và không nhớ mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục được dữ liệu.

Để tạo bản sao lưu mới, bạn cần xoá bản sao lưu hiện tại và thực hiện sao lưu lại từ đầu trên thiết bị mới của mình.

Mã sẽ gửi qua email bạn đăng ký để thay đổi mật khẩu

Copyright © 2024 quản lý bởi Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ Techco Việt Nam

Địa chỉ: Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phụ huynh vui lòng lựa chọn hình thức để nhận kết quả học tập của con hàng tuần, hàng tháng

Vui lòng nhập thông tin tài khoản, email hoặc số điện thoại của bạn đã đăng ký ở bên dưới... Hệ thống sẽ gửi thông tin khôi phục mật khẩu đến bạn.

TRUNG ƯƠNG ĐOÀN TNCS HỒ CHÍ MINH